1. Základné ustanovenia

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť:

Osobnými údajmi sa rozumejú informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe – meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, lokalizačné údaje, online identifikátory a iné informácie, ktoré umožňujú priamo alebo nepriamo identifikovať konkrétnu osobu.

Spracúvaním osobných údajov sa rozumie akákoľvek operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi – získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírenie, vymazanie alebo iná manipulácia, automatizovaná alebo neautomatizovaná.

Prevádzkovateľ nemá zákonnú povinnosť vymenovať zodpovednú osobu (DPO).

2. Zdroje a kategórie osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli priamo (vyplnením kontaktného formulára, e-mailovou komunikáciou, telefonickým kontaktom), alebo údaje získané na základe plnenia zmluvy.

Spracúvame predovšetkým vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

3. Zákonný dôvod a účel spracovania

Zákonným dôvodom spracovania je:

• Plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
• Váš súhlas so spracovaním na účely marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, archivácia) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

Účelom spracovania je:

• Vybavenie vašej objednávky alebo dopytu a výkon práv a povinností zo zmluvného vzťahu
• Komunikácia s klientmi a poskytovanie odpovedí na vaše otázky
• Zasielanie marketingových ponúk a vykonávanie ďalších marketingových aktivít (len s vaším súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní

Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

4. Doba uchovávania

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a uplatňovania nárokov z týchto vzťahov (najdlhšie 10 rokov od ukončenia zmluvy)
• Do odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu (najdlhšie 5 rokov)
• Účtovné doklady po dobu stanovenú zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve
• Po uplynutí zákonnej doby uchovávania (zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach) prevádzkovateľ osobné údaje vymaže

5. Príjemcovia osobných údajov

Príjemcom je každý, komu sa osobné údaje poskytnú, bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Za príjemcu sa nepovažuje orgán verejnej moci, ktorý spracúva osobné údaje na základe osobitného predpisu.

Príjemcami môžu byť:

• Subjekty podieľajúce sa na dodaní služieb a realizácii platieb na základe zmluvy
• Poskytovatelia IT a hostingových služieb (webhosting, e-mail, cloudové úložiská)
• Účtovníci a daňoví poradcovia v rámci zákonných povinností
• Poskytovatelia analytických a marketingových služieb (Google Analytics, Google Ads, Meta) v rámci anonymizovaných alebo agregovaných údajov

Prevádzkovateľ neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje vaše osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ s výnimkou nástrojov tretích strán (napr. Google, Meta), ktoré majú s EÚ uzavreté štandardné zmluvné doložky pre prenos údajov.

6. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal vhodné personálne, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov – šifrovanie prenosu cez HTTPS, zabezpečené dátové úložiská, pravidelné zálohy a riadený prístup poverených osôb.

K osobným údajom majú prístup výlučne ním poverené osoby viazané mlčanlivosťou.

7. Vaše práva

Za podmienok stanovených v GDPR a zákone č. 18/2018 Z. z. máte:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR
• Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) podľa čl. 17 GDPR
• Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR
• Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR
• Právo namietať proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek (elektronicky alebo poštou)
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv

Ako uplatniť svoje práva

S akoukoľvek žiadosťou týkajúcou sa vašich osobných údajov sa na nás môžete obrátiť:

• E-mailom: info@nixxor.company
• Poštou alebo osobne na adrese: nixxor s. r. o., Hviezdoslavovo námestie 16, 811 02 Bratislava

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia.

Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

8. Súbory cookies

Čo sú súbory cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do vášho prehliadača. Slúžia na zlepšenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu.

Aké cookies používame

• Nevyhnutné cookies – potrebné na fungovanie stránky a kontaktných formulárov. Tieto nevyžadujú váš súhlas.
• Analytické cookies – Google Analytics 4 na meranie návštevnosti a chovania používateľov. Ukladajú sa s vaším súhlasom.
• Marketingové cookies – Google Ads, Meta Pixel na zobrazovanie relevantných reklám. Ukladajú sa s vaším súhlasom.

Správa súhlasu

Pri prvej návšteve stránky vás požiadame o súhlas s ukladaním cookies prostredníctvom cookie lišty (Cookiebot). Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies.

Cookies môžete zakázať aj priamo v nastaveniach vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že zakázanie cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

9. Záverečné ustanovenia

Odoslaním kontaktného formulára alebo zaslaním e-mailu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a prijímate ich v plnom rozsahu.

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálnu verziu vždy nájdete na tejto stránke. O zásadných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom poskytnutej e-mailovej adresy.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 24. mája 2026 a nahrádzajú predchádzajúce znenie z 25. mája 2018.